广州大瀑布旅游开发有限公司

酒店管理|旅游管理|1000人以上

前台接待员

岗位职责

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、为客人提供登记、排房、收取押金服务，为客人提供收银、开具发票、账单服务。

3、为客人提供当地旅游、餐饮、酒店产品咨询。

4、受理电话、传真、口头预定客房并系统录入。

5、为客人提供换房、续住、加床服务、为客人提供大堂吧、宴会收银、开具发票、账单服务。

岗位要求

1、具有大专及以上学历或同等文化程度，酒店管理、旅游管理类相关专业优先。

2、有较强与客人沟通的能力，掌握多种语言，善于交际具有较好的管理和协调能力，具有一定的酒店服务意识、管理意识和销售意识。

3、性格开朗乐观，主动热情，办事稳 、踏实，反应灵敏、工作细心。

4、年龄:18-25岁，熟练使用电脑办公软件，五官端正，形象好气质佳，身体健康。

工作地址

广东省广州市

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